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Domande Frequenti (FAQ)

8. Perchè ricevo le notifiche in ordine inverso (le notifiche UP seguite da quelle di DOWN)?

Questo problema si verifica se il tuo server di posta non è raggiungibile quando il sito/server monitorato è indisponibile. Questo significa che:

  • Il tuo server di posta è sullo stesso server che stai monitorando oppure
  • il tuo server di posta è su un server diverso ma un problema di rete influisce sulla connettività verso entrambe le macchine

In entrambi i casi , quando il sito/server monitorato è down, il nostro server cerca di inviarti una nodifica di allarme. Dato che il tuo server di posta è irraggiungibile la notifica è messa in coda e l'invio verrà ripetuto.

D'altra parte, quando il tuo sito/server è nuovamente su, il nostro server di posta sarà in grado di inviare le notifiche di UP immediatamente (se il tuo server di posta è attivo). Invece le notifiche DOWN ti arriveranno solo quando ci sarà il successivo controllo, giungendo quindi fuori ordine.

Puoi evitare questo problema aggiungendo dei contatti il cui indirizzo email sia esterno al tuo server o rete, per esempio: @yahoo.com, @hotmail.com ecc. Le notifiche a questi contatti saranno sicuramente nell'ordine corretto.